ING Bank este una dintre cele mai inovatoare și moderne bănci din România, oferind servicii financiare complete pentru persoane fizice, IMM-uri și companii mari. Banca se remarcă prin digitalizare avansată, servicii rapide și o experiență intuitivă pentru clienți, disponibilă atât prin telefon, cât și online.
Într-un context în care eficiența și accesibilitatea sunt esențiale, ING pune la dispoziția clienților săi multiple canale de comunicare, pentru a oferi suport rapid și profesional. În acest articol vei găsi toate informațiile despre contactul telefonic și opțiunile de suport online ING Bank, astfel încât să beneficiezi de o experiență sigură și simplă.
Număr de telefon ING Bank
*ING Contact Center*
031 406 24 64 – număr cu tarif normal, apelabil din orice rețea din România sau din străinătate
*ING Home’Bank suport tehnic* – același număr (031 406 24 64), selectând opțiunea corespunzătoare din meniul vocal
Despre ING Bank
ING Bank România face parte din grupul financiar internațional ING, prezent în peste 40 de țări. Banca s-a remarcat prin tranziția completă către un model digital, oferind o gamă largă de produse și servicii moderne: conturi curente, credite, economisire, investiții, asigurări și soluții pentru afaceri. ING este cunoscută pentru aplicația Home’Bank, una dintre cele mai avansate platforme bancare digitale din România.
Banca pune accent pe transparență, experiență prietenoasă și acces rapid la servicii. Cu o rețea de sucursale orientate către consultanță și zone Self’Bank pentru operațiuni rapide, ING oferă flexibilitate maximă clienților. În plus, banca susține inițiative de sustenabilitate și responsabilitate socială, contribuind la dezvoltarea comunității locale.
Date de contact ING Bank
E-mail: [email protected] (formular dedicat prin Home’Bank / site)
Chat online: disponibil în aplicația Home’Bank
Adresă sediu central
ING Bank Romania
Bulevardul Iancu de Hunedoara nr. 48, Sector 1, 011745, București
Adresă corespondență
ING Bank – Relații Clienți
Bulevardul Iancu de Hunedoara nr. 48, Sector 1, București
Documente și notificări oficiale
De regulă, ING procesează notificările (inclusiv popriri) prin canale digitale oficiale, însă adresa principală rămâne sediul central.
Reclamații ING Bank
Call Center
Poți suna la 031 406 24 64 pentru sesizări, suport tranzacții și alte întrebări. Serviciul este disponibil 24/7 pentru blocări carduri, probleme de securitate și asistență Home’Bank.
E-mail / Formular
Pentru reclamații sau solicitări scrise, ING pune la dispoziție un formular dedicat în aplicația Home’Bank și pe site-ul oficial: https://www.ing.ro
Chat Home’Bank
Clienții pot obține suport direct din aplicație, prin chat-ul integrat, cu disponibilitate extinsă.
Program ING Bank
Program Call Center / ING Contact Center
Suport 24/7 pentru urgențe și blocare card
Asistență generală: Luni – Vineri 08:00 – 20:00
Program sucursale ING
Luni 09:00 – 17:00
Marți 09:00 – 17:00
Miercuri 09:00 – 17:00
Joi 09:00 – 17:00
Vineri 09:00 – 17:00
Sâmbătă Închis
Duminică Închis
Zonele Self’Bank sunt accesibile în majoritatea locațiilor 24/7 pentru retrageri, depuneri și operațiuni uzuale.
Credite ING Bank
Credit ING Personal
Sume: până la 90.000 lei
Dobândă: începând de la aprox. 7,49% (în funcție de venit / comportament financiar)
Durată: până la 60 luni
Aprobare: în câteva minute, 100% online în Home’Bank
Avantaje: fără comision de analiză, semnare electronică
Credite ipotecare ING
Tipuri: achiziție locuință, refinanțare, construcție
Dobândă fixă / variabilă: începând de la aproximativ 5% în primii ani (în funcție de profil)
Avans minim: de regulă 15%
Proces: digitalizat, cu consultanță personalizată
Credit de refinanțare ING
Beneficii:
Rată totală lunară redusă
Mutarea creditelor la ING cu dobânzi avantajoase
Posibilitate de refinanțare integrală (dobânzi, comisioane, costuri)
Overdraft ING
Suma: până la 6 salarii nete
Acces instant dacă încasezi venitul la ING
Util: acoperire rapidă pentru cheltuieli neprevăzute
Carduri ING Bank
Carduri de debit
ING Card Complet
Comisioane: zero pentru plăți la comercianți și retrageri nelimitate la orice ATM din România
Beneficii:
Asigurare de călătorie inclusă la unele pachete
Plăți mobile (Google Pay, Apple Pay)
Acces în Home’Bank cu funcții avansate
ING Card Student
Comisioane zero
Beneficii pentru tineri: extra-reduceri, administrare gratuită
Carduri de credit ING
ING Credit Card
Limite: până la 60.000 lei
Rambursare: minim 5% lunar
Beneficii:
Rate fără dobândă la comercianți parteneri
Cashback pentru anumite categorii
Asigurări de călătorie incluse la variantele Premium
ING Premium Credit Card
Acces lounge-uri aeroport
Asigurări premium de călătorie
Curs valutar preferențial
Întrebări frecvente despre ING Bank
Care este numărul de telefon ING Bank pentru contact?
Poți suna la 031 406 24 64 pentru orice problemă legată de card, cont sau Home’Bank.
Programul Call Center ING?
Suport general: Luni–Vineri, 08:00–20:00
Urgențe card / securitate: 24/7
Cum pot contacta ING prin email?
ING utilizează un sistem de formulare securizate, disponibile în Home’Bank și pe site, în locul unei adrese de email directă.
Cum depun o reclamație la ING?
Poți folosi formularul de contact din Home’Bank sau pagina oficială de suport ING.
Care este adresa sediului central ING?
Bulevardul Iancu de Hunedoara nr. 48, București.
Există chat online la ING?
Da, prin aplicația Home’Bank, unde poți discuta cu un operator real.
Care este programul sucursalelor ING?
Majoritatea locațiilor funcționează de luni până vineri între 09:00 – 17:00.
ING Bank rămâne un lider al digitalizării bancare în România, oferind servicii eficiente, simple și adaptate nevoilor moderne ale clienților săi. Indiferent de canalul de comunicare ales, banca garantează suport profesional, rapid și sigur.
Leave a comment